사람들의 일곱가지 특성

o 사람들은 불안해 한다. 그들에게 자신감을 줘라.

o 사람들은 특별하다고 느끼고 싶어한다. 진지하게 그들을 칭찬하라.

o 사람들은 더 나은 미래를 원한다. 그들에게 희망을 보여 줘라.

o 사람들은 이해받고 싶어 한다. 그들의 말을 경청하라.

o 사람들은 이기적이다. 먼저 그들의 비위를 맞춰라.

o 사람들은 정서적으로 우울해 질 수 있다. 그들을 격려하라.

o 사람들은 성공하고 싶어한다. 그들이 성공하도록 도와라.

(오늘을 사는 원칙 중에서)