​존경받는 사람들의 사소한 차이 33가지
 

1. 하기 싫은 일 3분만 더 하기

2. 이름과 직위를 정확하게 부르기

3. 가족과 함께 아침밥 먹기

4. 맨 앞자리에 앉기

5. 늘 펜을 가지고 다니기

6. 핸드폰 바탕화면에 목표 띄워 놓기

7. 약속 시간 15분 전에 도착하기

8. 노는 계획 먼저 세우기

9. 큰 소리로 먼저 인사하기

10. 처음 만난 사람에게 일주일 안에 이메일 보내기

11. 마감시한 이틀 앞당기기

12. 신용카드 잘라 버리기

13. 평생의 동반자, 취미 만들기

14. 3초 기다린 후에 대답하기

15. 맞장구치면서 듣기

16. 닫힘 버튼 누르지 않기

17. 한 숟가락 덜어 내고 밥 먹기

18. 매일 다른 사람과 점심 먹기

19. 흘리지 않고 밥 먹기

20. 하루 30분 걷거나 뛰기

21. 배웅은 엘리베이터 앞에서 하기

22. 모든 대답은 ‘예’로 시작하기

23. 잠자리에 들기 5분 전, 스스로에게 질문 던지기

24. 5분 안에 꿈 일기 쓰기

25. 종이 신문 꼼꼼하게 읽기

26. 책 한 권 가지고 다니기

27. 일주일에 한 번 다른 길로 출퇴근하기

28. 가만 앉아 사람 구경하기

29. 컴퓨터 끄고 퇴근하기

30. 모르는 척 해주기

31. 안 좋은 이야기는 이메일로 보내지 않기

32. 없는 사람 칭찬하기

33. 나에게 고맙다고 말하기