억울하고
속상한 일이 일어났을 때
곧바로 설득하려고
구구절절 설명하는 게 옳을까

상대방은 맘이 상했는데
두서없이 설명하면
변명으로 들리고
자기 합리화로 보인다

그럴 때는
차라리 침묵하라
잠시 침묵하고
차분해지면 말하라

상황마다
지혜롭게 대처해야
오해가 줄고
근본 문제가 해결된다

-조미하-