누군가의 말을 들어주려고 만났다면
오직 듣는 것에만 집중하라
가끔씩 공감을 표시하며
맞장구를 쳐줘라

어설픈 조언을 하겠다고
이건 이렇게 해라
저건 저렇게 해라
말이 많아지면
상대의 감정을 더 복잡하게 만든다

들어주는 것만으로도
감사를 느끼게 해라
털어놓는 것만으로도
속이 시원하게 해라
스스로 근본적인 문제를
해결하게 해야 한다

내 감정을 이입시켜
설득하려 하면
오히려 역효과가 생긴다
그냥 들어주면 된다

-조미하-