기억에 남는 사람 말의 공식

01. 같은 말이라도 때와 장소를 가려라.
-이곳에서 노래가 저곳에는 소음이 된다. 
 
02. 이왕이면 다홍치마다.
-말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 써라. 
 
03. 내가 하고 싶은 말 대신 상대방이 듣고 싶은 말을 하라.
-모두가 고객이다. 
 
04. 입에서 나오는대로 말하지 마라. 걸러서 말하라.
-체로 거르듯 곱게 말해도 불량품이 나오기 마련이다. 
 
05. 상대방 눈을 보며 말하라.
-눈을 맞춰야 마음도 맞는다. 
 
06. 풍부한 예화를 들어라.
-예화는 말의 맛을 결정하는 조미료이다. 
 
07. 한 번 한 말 두 번 하지 마라.
-듣는 사람을 지겹게 하려면 그렇게 하라. 
 
08. 일관성 있게 말하라.
-믿음을 잃으면 진실도 거짓이 되어 버린다. 
 
09. 혼자 말하지 말고 상대방에게도 기회를 주어라.
-대화는 일방통행이 아니라 쌍방향이다. 
 
10. 상대방 말을 끝까지 들어라.
-말을 자꾸 가로채면 돈 빼앗긴 것보다 더 기분 나쁘다. 
 
11. 내 생각만 옳다고 생각하면 큰 오산이다.
-상대방의 의견도 옳다고 받아들여라. 
 
12. 죽는 소리를 하지 마라.
-죽는 소리를 하면 천하장사도 살아 남지 못한다. 
 
13. 상대방이 말할 때는 열심히 경청하라.
-지방방송은 자신의 무식함을 나타내는 신호다. 
 
14. 불평불만을 입에서 꺼내지 마라.
-불평불만은 불운의 동업자다. 
 
15. 재판관이 아니라면 시시비비를 가리려 마라.
-옳고 그름은 시간이 판결한다. 
 
16. 눈은 입보다 더 많은 말을 한다.
-입으로만 말하지 말고 표정으로도 말을 하라. 
 
17. 조리있게 말하라.
-전개가 잘못되면 동쪽이 서쪽된다. 
 
18. 결코 남을 비판하지 말라.
-남을 감싸주는 것이 덕망있는 사람의 태도다. 
 
19. 편집하며 말하라.
-분위기에 맞게 넣고 빼면 차원높은 예술이 된다. 
 
20. 미운 사람에게는 각별히 대하여라.
-각별하게 대해주면 적군도 아군이 된다. 
 
21. 남을 비판하지 마라.
-남을 향해 쏘아올린 화살이 자신의 가슴에 명중된다. 
 
22. 재미있게 말하라.
-사람들이 돈내고 극장가는 것도 재미가 있기 때문이다. 
 
23. 누구에게나 선한 말로 기분좋게 해주어라.
-그래야 좋은 기의 파장이 주위를 둘러싼다. 
 
24. 말에도 맛이 있다.
-입맛 떨어지는 말을 하지 말고 감칠맛 나는 말을 하라. 

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